FAQ

Fragen, Tipps und Tricks rund um den Konfigurator finden Sie hier. Sie können uns auch gerne selbst Fragen stellen!

1. Warum kann ich Lochraster nicht mit Fronten kombinieren?

   Im Augenblick ist immer nur ein Fronttyp pro Element wählbar. Intern werden Lochraster wie eine Front behandelt; wir arbeiten daran dies ins nächste Update zu integrieren.

2. Kann ich Möbel direkt über artmodul.com bestellen?

   Sie können die Möbel direkt online anfragen und erhalten von einem Händler in Ihrer Nähe umgehend ein unverbindliches Angebot. Ihr Händler berät Sie auch bei Sonderfällen und steht Ihnen bei Änderungs- oder Optimierungswünschen mit Rat und Tat zur Seite. Hilfreich ist hierzu Ihre Möbel-ID, die Sie in Ihrer Bestätigung-Email finden.

3. Sind alle konfigurierbaren Möbel so lieferbar?

   Grundsätzlich ja. Es gibt jedoch einige wenige Ausnahmen (bestimmte Material- bzw. Zubehörkombinationen) die technisch nicht machbar sind. Ihr Händler wird Sie direkt auf diese Sonderfälle hinweisen, sollte Ihre Konfiguration solche enthalten.

4. Kann ich im Konfigurator mehrere Möbel kombinieren?

   Nein, dies ist im Augenblick ausser bei den Tischen nicht möglich.

5. Warum kann ich einige Materialien nicht verwenden?

   Wenn ich ein Material auf eine Seite oder Front ziehe, blinkt ein rotes X an der Zielfläche auf und die gewählte Farbe verschwindet wieder.
   Das Verhalten tritt gewöhnlich dann auf, wenn Sie versuchen, ein sehr grosses Artmodul-Rasterelement als Glasausführung zu konfigurieren.
   Lösung: Verkleinern Sie die Zeile / Spalte oder wählen Sie ein anderes Material (z.B. Kunstharz oder Alu).

6. Weitergabe der Moebel-ID

   Ich möchte das Möbel einem Freund zeigen. Kann ich dazu einfach die Möbel-ID weitergeben?

   Ja.

7. Was sind Sonderformen?

   Einige Tischgrössen sind Sonderanfertigungen und sind nicht in unserem Standardprogramm enthalten. Preise und Fertigungsmöglichkeiten sind dementsprechend individuell.